De BauWatch Meldkamer, het kloppende hart van ons bedrijf

De beveiligingsmasten van BauWatch zijn niet te missen en dat is ook de bedoeling. Maar hoe worden deze dan specifiek gebruikt? En wie bepaalt wat er moet gebeuren bij een alarmmelding? De toegewijde meldkamer van Bauwatch, de Alarm Receiving Center  (ARC), en de speciaal hiervoor getrainde centralisten zijn hiervoor verantwoordelijk.

Paraat & accuraat

De meldkamer is het best te omschrijven als het kloppende hart van de dagelijkse beveiligingswerkzaamheden van BauWatch, waarbij de intensief getrainde en ervaren centralisten 24 uur per dag en 7 dagen per week meer dan 2500 beveiligingsmasten op honderden locaties in Nederland observeren.

Wanneer één van de beveiligingscamera’s een onverwachte gebeurtenis detecteert komen ze direct in actie. Elke alarmmelding wordt eerst op de live-camerabeelden gecontroleerd om zo vals alarm uit te sluiten. Bijvoorbeeld een dier of een wapperend afdekzeil kunnen voor loos alarm zorgen. De ARC sluit deze meldingen uit en kan daarom garanderen dat er geen inzet zal plaatsvinden op een vals alarm.

Bij een alarmmelding wordt eerst een contactpersoon of een beveiligingsbedrijf dicht bij de locatie gebeld. Als de meldkamer op de beelden echter vandalisme, inbraak of diefstal ziet, gaan de beelden direct door naar de meldkamer van de politie. Die kan dan zelf de beelden bekijken via LiveView en in overleg met de meldkamer van BauWatch kijken welke actie nodig is. Deze directe lijn naar de politie is een van de sterke punten van BauWatch. De politie weet namelijk dat het altijd raak is als er een alarmmelding van BauWatch komt. Daarom heeft dat altijd prioriteit, want er is een zeer grote kans de daders te pakken. Daarna is de politie in korte tijd bij de locatie.

Certificering & eisen

Uniek is dat BauWatch als een van de weinige beveiligingsbedrijven de in Apeldoorn gevestigde meldkamer volledig in eigen beheer heeft. De ARC is tevens een van de weinige PAC-gecertificeerde meldkamers in Nederland, de ruimte is hermetisch afgesloten van de buitenwereld. Geluidsdicht, voorzien van kogelwerend glas, beschikt over een eigen ventilatiesysteem en is hiermee “100% secure”. Hierdoor kan de ARC in alle situaties bereikbaar blijven en volledig autonoom opereren.

Betrouwbaar

De ARC is niet alleen het hart van de beveiligingsactiviteiten, maar ook een vertrouwde partner voor klanten. Door continu te investeren in training, technologie en certificeringen blijft BauWatch een leidende speler in de beveiligingsbranche. Met een snelle en betrouwbare respons helpen wij klanten hun eigendommen te beschermen en gemoedsrust te bieden, wetende dat er altijd hulp beschikbaar is.