Serviço pós-venda BauWatch: apoio ao cliente 24/7
O serviço pós-venda da BauWatch acompanha-o durante todo o projeto. Seja qual for a sua necessidade, terá um especialista dedicado disponível para o apoiar.
O seu projeto. O nosso serviço. A sua segurança.
Serviço 24/7 em que pode confiar
A nossa equipa experiente presta apoio técnico, análises e aconselhamento personalizado sempre que precisar. Quer seja necessário responder rapidamente a um incidente imprevisto ou esclarecer dúvidas sobre as nossas soluções, pode contar connosco.
Graças aos nossos processos consolidados e ao serviço disponível 24/7, asseguramos tempos de resposta curtos e uma elevada disponibilidade. Mediante pedido, disponibilizamos também relatórios periódicos com dados relevantes, apresentados de forma clara e transparente. Conte com a nossa experiência para proteger os seus projetos a longo prazo.
O nosso serviço
O que acontece depois de contratar a BauWatch?
Serviço completo, assegurado pelas nossas equipas
Serviço completo, assegurado pelas nossas equipas
Um único parceiro durante todo o projeto
Quando se trata do seu projeto, tratamos de tudo para que possa concentrar-se no que realmente importa. Como o serviço é assegurado pelas nossas próprias equipas, a BauWatch é o seu interlocutor direto. Quer tenha uma questão urgente durante a noite ou necessite de aconselhamento geral, estamos disponíveis para o apoiar. Os nossos relatórios claros e transparentes fornecem informação relevante sobre o que acontece na obra. Assim, pode dedicar mais tempo à sua atividade principal enquanto tratamos do restante.
Sempre ao seu serviço
Segurança para o seu projeto
A BauWatch combina soluções móveis de segurança, tecnologia avançada e um serviço rápido e coordenado. A experiência das nossas equipas permite assegurar uma proteção adaptada às necessidades de cada projeto.
Confie na empresa de videovigilância móvel n.º 1 da Europa
Com 17 anos de experiência e mais de 50 000 projetos protegidos, a BauWatch é uma referência europeia em videovigilância móvel. A sua luz verde distintiva é um sinal visível de proteção e dissuasão.
Serviço completo num único fornecedor
Contamos com técnicos, motoristas e equipas operacionais próprios, apoiados por uma ampla rede logística. Desta forma, a BauWatch assegura um serviço coordenado e prazos de entrega reduzidos.
Plano de vigilância assistido por IA
Após uma visita ao local, um especialista da BauWatch avalia os riscos e elabora um plano de segurança adaptado às características do projeto e à tecnologia mais adequada.
Videovigilância móvel 24/7
As Centrais de Receção e Monitorização de Alarmes certificadas funcionam 24 horas por dia. Os especialistas analisam os alarmes e, quando necessário, intervêm em segundos.
MyBauWatch
Com a aplicação MyBauWatch, pode consultar imagens em direto, ajustar os horários de monitorização e aceder a incidentes e relatórios através do smartphone, tablet ou computador.
Profissionais de segurança para soluções personalizadas
Aconselhamento no local, planeamento personalizado e contratos flexíveis permitem desenvolver uma solução de segurança adaptada às necessidades de cada projeto.
Eficiência até ao fim
Profissionalismo da primeira à última etapa
Quando o seu projeto termina, asseguramos que a desmontagem das torres decorre com a mesma eficiência da instalação. Não tem de se preocupar: tratamos de todo o processo. Graças à nossa experiência e a procedimentos consolidados, a desmontagem é realizada de forma rápida e discreta. Chegamos ao local, desmontamos o equipamento e saímos sem interromper a sua atividade. Assim, pode concentrar-se plenamente nos próximos desafios.
Videovigilância para empresas
Solução de videovigilância adequada ao seu projeto
O que dizem os nossos clientes
Os testemunhos dos nossos clientes mostram como as soluções BauWatch respondem a desafios reais de segurança em diferentes projetos e setores.
Profissionalismo e excelente capacidade de resposta às nossas necessidades. Entrega e instalação rápidas. Recomendo vivamente.
David Renard, Diretor do Setor de Infraestruturas - Oleodutos
Air Liquide
Numa obra anterior, o contentor foi esvaziado dez vezes em poucas semanas. Procurámos um fornecedor de monitorização e encontrámos na BauWatch a solução de proteção ideal.
Daniel Olbert, Chefe de projeto
Eiffage Infra-Est
Este projeto será inaugurado no final do mês. No próximo mês, iniciaremos o projeto seguinte e voltaremos a trabalhar com a BauWatch.
Peter Vanluyd, Chefe de projeto
McDonald's
Desde que começámos a trabalhar com a BauWatch, deixámos de registar perdas.
Jens Schröder, Chefe de obra
Ed ZÜBLIN AG
Desde a instalação da solução BauWatch, não voltámos a registar incidentes de segurança.
Thomas Granger-White, Diretor de obra
Grupo Costain
Instalámos torres de videovigilância BauWatch Solar e GreenLight no nosso projeto e, desde então, não registámos qualquer incidente ou problema. Recomendo a BauWatch sem reservas.
Jaques van Niekerk, Engenheiro
BESIX
A equipa da BauWatch revelou uma excelente organização e manteve-me sempre a par dos progressos. Fiquei verdadeiramente impressionada e espero voltar a trabalhar com a BauWatch no
Lisa Himpson, Diretora Regional de Construção
Savills
O serviço de apoio ao cliente é excelente e a equipa está sempre disponível para propor soluções eficazes. A BauWatch tornou-se um fornecedor de confiança e de grande valor para nó
Victor Saavedra Soto, Compras
IASOL
A segurança do líder de mercado
N.º 1 na Europa em videovigilância móvel
Com 17 anos de experiência no setor, a BauWatch desenvolve soluções de segurança personalizadas para as características e os riscos de cada projeto.
A solução original de videovigilância móvel. Com 17 anos de experiência, mais de 50 000 projetos concluídos e presença em 11 países, a BauWatch é um parceiro de confiança para a segurança de locais temporários.
